Дата вступления в силу: 12. Сентябрь 2025 года
Владелец платформы 24book.co:
Web Solutions Hub LLC
166 Geary St STE 1500, 643
Сан-Франциско, CA 94108, США
Идентификационный номер налогоплательщика (EIN): 37-2186117
Контактный email: office@websolutions.online
1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные мы собираем через платформу "24book", как мы их используем, храним и защищаем, а также какие права имеют наши пользователи в соответствии с действующим законодательством:
- Закон о защите персональных данных Республики Сербия,
- Общее положение о защите данных ЕС (GDPR),
- Соответствующие законы Соединенных Штатов Америки (CCPA, правила FTC).
Используя платформу, пользователи принимают настоящую Политику конфиденциальности.
2. Кто собирает данные
За сбор и обработку данных отвечает:
Web Solutions Hub LLC
166 Geary St STE 1500, 643
Сан-Франциско, CA 94108, США
Email: office@websolutions.online
3. Данные, которые мы собираем
Мы собираем следующие категории данных:
a) От владельцев салонов
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты и пароль для аккаунта
- Данные о салоне (название, адрес, контактный телефон, услуги, цены)
- Данные о сотрудниках (работниках)
b) От работников салона
- Имя и фамилия
- Контактные данные (email, телефон)
- Рабочее время и расписание встреч
c) От клиентов
- Имя и фамилия
- Email адрес
- Номер телефона (для отправки SMS уведомлений и напоминаний)
- История записей
d) Технические данные
- IP адрес
- Файлы cookie и аналогичные технологии (для функциональности сайта и аналитики)
4. Как мы используем данные
Данные используются исключительно для следующих целей:
- Обеспечение создания и управления аккаунтами салонов, работников и клиентов
- Обеспечение записи на встречи и отправка подтверждений/напоминаний (SMS, email)
- Коммуникация с пользователями по вопросам предоставления услуг
- Улучшение функциональности платформы и пользовательского опыта
- Соблюдение законодательных обязательств
5. Правовая основа для обработки данных
Обработка осуществляется на основании:
- Согласия пользователя (статья 6(1)(a) GDPR) – например, при регистрации аккаунта или подписке на уведомления
- Исполнения договора (статья 6(1)(b) GDPR) – например, обеспечение использования платформы
- Юридических обязательств (статья 6(1)(c) GDPR) – хранение бухгалтерских и налоговых данных
- Законного интереса (статья 6(1)(f) GDPR) – улучшение услуги и предотвращение злоупотреблений
6. Хранение и защита данных
- Данные хранятся на защищенных серверах в соответствии с отраслевыми стандартами.
- Доступ к данным ограничен и защищен паролями, шифрованием и другими мерами безопасности.
- Данные хранятся столько, сколько необходимо для предоставления услуги или в соответствии с законодательными обязательствами.
7. Передача данных
Мы не продаем данные третьим лицам. Мы можем делиться ими только с:
- Поставщиками услуг (например, провайдеры SMS-шлюзов, хостинг-компании)
- Государственными органами, если это требуется законом
- Инвесторами и партнерами в агрегированном и анонимном виде (без идентификационных данных)
8. Передача данных за пределы ЕС
Как американская компания, мы можем передавать и хранить данные в США. Все передачи данных осуществляются в соответствии с:
- Стандартными договорными положениями GDPR (SCC)
- Принципами Privacy Shield и соответствующими законами США
9. Права пользователей
Пользователи имеют право:
- Запрашивать доступ к своим данным
- Исправлять неточные или неполные данные
- Удалять свои данные („право на забвение“)
- Ограничивать обработку данных
- Передавать свои данные другому поставщику услуг
- Подавать жалобы на обработку данных
- Отзывать согласие в любое время
Запросы отправляются на: office@websolutions.online
10. Файлы cookie
На сайте мы используем файлы cookie для:
- Функциональности входа и бронирования
- Аналитики посещений
- Персонализации контента
Пользователи могут самостоятельно управлять файлами cookie через настройки своего браузера.
11. Несовершеннолетние пользователи
Наша платформа не предназначена для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные от несовершеннолетних.
12. Изменения политики конфиденциальности
Мы оставляем за собой право изменять и обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О каждом изменении пользователи будут уведомлены через сайт или email.
13. Контакт
По всем вопросам или запросам, связанным с защитой данных, вы можете связаться с нами:
Web Solutions Hub LLC
166 Geary St STE 1500, 643
Сан-Франциско, CA 94108, США
Email: office@websolutions.online