Data wejścia w życie: 12 września 2025 roku
Właściciel platformy 24book.co:
Web Solutions Hub LLC
166 Geary St STE 1500, 643
San Francisco, CA 94108, USA
Numer identyfikacji podatkowej (EIN): 37-2186117
Kontaktowy email: office@websolutions.online
1. Wprowadzenie
Ta Polityka prywatności opisuje, jakie dane zbieramy za pośrednictwem platformy "24book", w jaki sposób je wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy, a także jakie prawa mają nasi użytkownicy zgodnie z obowiązującymi przepisami:
- Ustawa o ochronie danych osobowych Republiki Serbii,
- Ogólne rozporządzenie o ochronie danych UE (RODO),
- Odpowiednie przepisy Stanów Zjednoczonych (CCPA, zasady FTC).
Korzystając z platformy, użytkownicy akceptują tę Politykę prywatności.
2. Kto zbiera dane
Za zbieranie i przetwarzanie danych odpowiedzialny jest:
Web Solutions Hub LLC
166 Geary St STE 1500, 643
San Francisco, CA 94108, USA
Email: office@websolutions.online
3. Dane, które zbieramy
Zbieramy następujące kategorie danych:
a) Od właścicieli salonów
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail i hasło do konta
- Dane o salonie (nazwa, adres, telefon kontaktowy, usługi, ceny)
- Dane o pracownikach
b) Od pracowników salonu
- Imię i nazwisko
- Dane kontaktowe (email, telefon)
- Godziny pracy i harmonogram wizyt
c) Od klientów
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu (w celu wysyłania powiadomień SMS i przypomnień)
- Historia rezerwacji
d) Dane techniczne
- Adres IP
- Cookies i podobne technologie (w celu funkcjonalności strony i analizy)
4. Jak wykorzystujemy dane
Dane wykorzystujemy wyłącznie w następujących celach:
- Umożliwienie tworzenia i zarządzania kontami salonów, pracowników i klientów
- Umożliwienie rezerwacji wizyt i wysyłania potwierdzeń/przypomnień (SMS, email)
- Komunikacja z użytkownikami w związku z świadczeniem usług
- Udoskonalanie funkcjonalności platformy i doświadczeń użytkowników
- Przestrzeganie obowiązków prawnych
5. Podstawa prawna przetwarzania danych
Przetwarzanie odbywa się na podstawie:
- Zgody użytkownika (artykuł 6(1)(a) RODO) – np. przy rejestracji konta lub zapisaniu się na powiadomienia
- Wykonania umowy (artykuł 6(1)(b) RODO) – np. umożliwienie korzystania z platformy
- Obowiązków prawnych (artykuł 6(1)(c) RODO) – przechowywanie danych księgowych i podatkowych
- Uzasadnionego interesu (artykuł 6(1)(f) RODO) – poprawa usług i zapobieganie nadużyciom
6. Przechowywanie i ochrona danych
- Dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach zgodnie z normami branżowymi.
- Dostęp do danych jest ograniczony i chroniony hasłami, szyfrowaniem i innymi środkami bezpieczeństwa.
- Dane są przechowywane tak długo, jak to konieczne do świadczenia usług lub zgodnie z obowiązkami prawnymi.
7. Udostępnianie danych
Danych nie sprzedajemy osobom trzecim. Możemy je udostępniać tylko:
- Dostawcom usług (np. dostawcy bramek SMS, firmy hostingowe)
- Organom państwowym, jeśli wymaga tego prawo
- Inwestorom i partnerom w formie zbiorczej i anonimowej (bez danych identyfikacyjnych)
8. Przesyłanie danych poza UE
Jako amerykańska firma, możemy przesyłać i przechowywać dane w USA. Wszystkie transfery danych odbywają się zgodnie z:
- Standardowymi klauzulami umownymi RODO (SCC)
- Zasadami Privacy Shield oraz odpowiednimi przepisami USA
9. Prawa użytkowników
Użytkownicy mają prawo do:
- Żądania dostępu do swoich danych
- Poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych
- Usunięcia swoich danych („prawo do zapomnienia”)
- Ograniczenia przetwarzania danych
- Przeniesienia swoich danych do innego dostawcy usług
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- Wycofania zgody w dowolnym momencie
Wnioski należy wysyłać na: office@websolutions.online
10. Cookies
Na stronie używamy cookies w celu:
- Funkcjonalności logowania i rezerwacji
- Analizy odwiedzin
- Personalizacji treści
Użytkownicy mogą samodzielnie zarządzać cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.
11. Nieletni użytkownicy
Nasza platforma nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych od nieletnich.
12. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany i aktualizacji tej Polityki prywatności. O każdej zmianie użytkownicy będą informowani za pośrednictwem strony lub e-maila.
13. Kontakt
W przypadku pytań lub próśb dotyczących ochrony danych, można się z nami skontaktować:
Web Solutions Hub LLC
166 Geary St STE 1500, 643
San Francisco, CA 94108, USA
Email: office@websolutions.online