Datum des Inkrafttretens: 12. September 2025.
Eigentümer der Plattform 24book.co:
Web Solutions Hub LLC
166 Geary St STE 1500, 643
San Francisco, CA 94108, USA
Steuer-ID (EIN): 37-2186117
Kontakt-E-Mail: office@websolutions.online
1. Einleitung
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Daten wir über die Plattform "24book" sammeln, wie wir sie verwenden, speichern und schützen, sowie welche Rechte unsere Nutzer gemäß den geltenden Gesetzen haben:
- Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten der Republik Serbien,
- Allgemeine Datenschutzverordnung der EU (GDPR),
- Relevante Gesetze der Vereinigten Staaten von Amerika (CCPA, FTC-Regeln).
Durch die Nutzung der Plattform akzeptieren die Nutzer diese Datenschutzrichtlinie.
2. Wer sammelt Daten
Für die Sammlung und Verarbeitung von Daten ist verantwortlich:
Web Solutions Hub LLC
166 Geary St STE 1500, 643
San Francisco, CA 94108, USA
E-Mail: office@websolutions.online
3. Daten, die wir sammeln
Wir sammeln folgende Kategorien von Daten:
a) Von Salonbesitzern
- Name und Nachname
- E-Mail-Adresse und Passwort für das Konto
- Saloninformationen (Name, Adresse, Kontakttelefon, Dienstleistungen, Preise)
- Informationen über Mitarbeiter
b) Von Salonmitarbeitern
- Name und Nachname
- Kontaktinformationen (E-Mail, Telefon)
- Arbeitszeiten und Terminplanung
c) Von Kunden
- Name und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (zum Versenden von SMS-Benachrichtigungen und Erinnerungen)
- Buchungshistorie
d) Technische Daten
- IP-Adresse
- Cookies und ähnliche Technologien (für die Funktionalität der Website und Analysen)
4. Wie wir Daten verwenden
Wir verwenden die Daten ausschließlich für folgende Zwecke:
- Ermöglichung der Erstellung und Verwaltung von Konten für Salons, Mitarbeiter und Kunden
- Ermöglichung der Terminbuchung und des Versands von Bestätigungen/Erinnerungen (SMS, E-Mail)
- Kommunikation mit Nutzern bezüglich der Bereitstellung von Dienstleistungen
- Verbesserung der Funktionalität der Plattform und des Nutzererlebnisses
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
5. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:
- Einwilligung des Nutzers (Artikel 6(1)(a) GDPR) – z.B. bei der Registrierung eines Kontos oder der Anmeldung für Benachrichtigungen
- Erfüllung eines Vertrages (Artikel 6(1)(b) GDPR) – z.B. Ermöglichung der Nutzung der Plattform
- Rechtlichen Verpflichtungen (Artikel 6(1)(c) GDPR) – Aufbewahrung von Buchhaltungs- und Steuerdaten
- Legitimen Interessen (Artikel 6(1)(f) GDPR) – Verbesserung des Services und Verhinderung von Missbrauch
6. Speicherung und Schutz der Daten
- Daten werden auf sicheren Servern gemäß den Branchenstandards gespeichert.
- Der Zugang zu den Daten ist eingeschränkt und durch Passwörter, Verschlüsselung und andere Sicherheitsmaßnahmen geschützt.
- Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Bereitstellung der Dienstleistung oder gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.
7. Datenweitergabe
Wir verkaufen Daten nicht an Dritte. Wir können sie nur teilen mit:
- Dienstleistern (z.B. SMS-Gateway-Anbieter, Hosting-Unternehmen)
- Behörden, wenn das Gesetz es verlangt
- Investoren und Partnern in aggregierter und anonymisierter Form (ohne Identifikationsdaten)
8. Datenübertragung außerhalb der EU
Als amerikanisches Unternehmen können wir Daten in die USA übertragen und dort speichern. Alle Datenübertragungen erfolgen gemäß:
- GDPR Standardvertragsklauseln (SCC)
- Privacy Shield-Prinzipien und relevanten US-Gesetzen
9. Rechte der Nutzer
Nutzer haben das Recht:
- Auf Zugang zu ihren Daten zu verlangen
- Unrichtige oder unvollständige Daten zu berichtigen
- Ihre Daten löschen zu lassen („Recht auf Vergessenwerden“)
- Die Verarbeitung von Daten einzuschränken
- Ihre Daten an einen anderen Dienstleister zu übertragen
- Widerspruch gegen die Datenverarbeitung einzulegen
- Die Einwilligung jederzeit zu widerrufen
Anfragen sind zu richten an: office@websolutions.online
10. Cookies
Auf der Website verwenden wir Cookies für:
- Funktionalität der Anmeldung und Buchungen
- Analyse der Besuche
- Personalisierung von Inhalten
Nutzer können Cookies über die Einstellungen ihres Browsers selbst verwalten.
11. Minderjährige Nutzer
Unsere Plattform ist nicht für Personen unter 16 Jahren gedacht. Wir sammeln bewusst keine Daten von Minderjährigen.
12. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern und zu aktualisieren. Über jede Änderung werden die Nutzer über die Website oder per E-Mail informiert.
13. Kontakt
Für Fragen oder Anfragen zum Datenschutz können Sie uns kontaktieren:
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E-Mail: office@websolutions.online